MP GRADE

Пользовательское соглашение

1. Что регулирует Соглашение

1.1. Соглашение регулирует доступ к сайту mpgrade.ru, регистрацию и использование аккаунта, работу в личном кабинете, открытие тестовых ссылок, техническую поддержку и иные бесплатные или организационные функции MP Grade.

1.2. Соглашение применяется к посетителям сайта, HR-пользователям, представителям организаций и ИП, HR-фрилансерам, кандидатам, работникам и иным лицам, использующим функции Сервиса.

1.3. Правила конкретного тестирования, обработка персональных данных, аудио- и видеозапись и рекламные рассылки регулируются отдельными документами и подтверждениями.

1.4. Заказ, цена, оплата, тестовые единицы, возвраты и условия оказания платных услуг определяются отдельной публичной офертой или договором. Регистрация и простое посещение сайта сами по себе не означают заказ или обязанность оплатить услугу.

2. Термины

3. Кто может использовать Сервис

3.1. Посетитель может знакомиться с открытыми страницами без регистрации. Для функций кабинета требуется дееспособность и регистрация либо приглашение уполномоченного лица.

3.2. HR-пользователь указывает свой фактический статус и не создаёт аккаунт от имени чужой организации без полномочий.

3.3. Тестируемый использует ссылку лично. Передавать её другому человеку или проходить тест вместо указанного лица нельзя.

3.4. Если Сервис не рассчитан на несовершеннолетних, лицо младше 18 лет не должно регистрироваться или проходить тест без заранее установлен ной законной процедуры и участия законного представителя.

4. Как Пользователь принимает Соглашение

4.1. До регистрации, входа в кабинет или начала тестирования Пользователь получает ссылку на актуальную редакцию Соглашения и возможность сохранить её.

4.2. Соглашение принимается отдельной отметкой в интерфейсе и нажатием кнопки, название которой ясно указывает на продолжение: «Зарегистрироваться», «Продолжить» или «Начать тест». Отметка не должна быть установлена заранее.

4.3. Для обычного просмотра открытых страниц применяются правила законного использования контента, безопасности и интеллектуальной собственности независимо от регистрации.

4.4. Если Пользователь не согласен с применимой редакцией, он прекращает регистрацию или использование закрытых функций. Отказ от Соглашения не равен отзыву ранее данного отдельного согласия на обработку данных; такой отзыв направляется установленным в согласии способом.

5. Электронная идентификация и доказательства действий

5.1. HR-пользователь входит по email и паролю. Email используется как логин; телефон указывается по желанию и не подтверждается через SMS. Роль аккаунта назначает Сервис, а не пользовательская форма.

5.2. Тестируемый получает доступ по индивидуальной ссылке и вводит имя перед началом. Ссылка открывает назначенный тест, но сама по себе не удостоверяет личность её обладателя. Заказчик самостоятельно выбирает способ передачи ссылки и проверки человека. В Отчёте может отображаться расхождение между именем от Заказчика и именем, введённым Тестируемым.

5.3. Пользователь не обязан знать внутренний номер сессии. При обращении достаточно сообщить имя, контакт, компанию, примерное время и описание действия. Поддержка вправе запросить соразмерное подтверждение, но не избыточные документы.

5.4. Логин, пароль и действие в авторизованном кабинете могут использоваться как простая электронная подпись только в случаях и порядке, предусмотренных отдельным соглашением или офертой. Настоящий пункт не превращает любое движение мыши в подписание платного заказа.

6. Регистрация и аккаунт

6.1. HR-пользователь указывает достоверные сведения и подтверждает email. Обычная форма создаёт только профессиональный аккаунт HR; зарегистрироваться через неё администратором нельзя.

6.2. Один аккаунт принадлежит одному физическому лицу. Общий логин «на весь отдел» и передача кабинета коллегам запрещены.

6.3. Пользователь хранит пароль и коды в тайне, выходит из кабинета на общем устройстве и незамедлительно сообщает о подозрительном входе.

6.4. Действия после корректной авторизации связываются с аккаунтом, пока Владелец не получил сообщение о компрометации и разумный срок для ограничения доступа.

6.5. Владелец вправе запросить повторный вход, подтверждение контакта или смену пароля при риске безопасности.

7. Профили компаний и доступ HR

7.1. HR-пользователь может создать один или несколько профилей компаний, в интересах которых проводится оценка. Он указывает достоверные сведения и действует только при наличии полномочий или поручения.

7.2. Ссылки, Отчёты и видеозаписи видит тот HR-пользователь, который их создал. Общего кабинета с совместным доступом нескольких работников одной компании в текущей версии нет.

7.3. Передача логина и пароля коллеге не создаёт ему законных полномочий и нарушает правила безопасности. При смене ответственного HR вопрос доступа решается через поддержку и применимый договор.

7.4. Фрилансер указывает фактического работодателя или иного Заказчика, в интересах которого проводится оценка, и не выдаёт себя за его работника без основания.

8. Доступ Тестируемого

8.1. Тестируемый получает индивидуальную ссылку непосредственно от Заказчика или его представителя. MP Grade не рассылает тестовые ссылки и напоминания об их истечении. До начала Тестируемый видит применимые правила, сведения о записи и автоматизированной оценке.

8.2. Тестируемый проверяет написание своего имени и сообщает об ошибке до начала либо при первой возможности.

8.3. Индивидуальная ссылка не публикуется и не передаётся другому лицу. Внутренний номер сессии создаётся автоматически и не требуется от Тестируемого.

8.4. Само открытие ссылки не означает согласия на обработку персональных данных, запись камеры, выбранного экрана или голоса. Необходимые подтверждения предоставляются отдельными действиями.

8.5. Если для ссылки включена видеозапись, отказ предоставить доступ к камере, микрофону или всему экрану не считается согласием и не позволяет начать такой тест.

8.6. Порядок таймера, перерыва, повторного входа, срока действия и аннулирования определяется отдельными Правилами прохождения тестирования.

9. Разрешённое использование

• знакомиться с открытой информацией о Сервисе;

• создавать и использовать личный аккаунт по назначению;

• вести профили компаний при наличии полномочий или поручения;

• создавать индивидуальные тестовые ссылки при наличии правового основания;

• проходить назначенный тест самостоятельно;

• просматривать результаты в доступном конкретному пользователю объёме;

• обращаться в поддержку и сообщать об ошибках;

• использовать предоставленные материалы для заявленной кадровой цели с соблюдением конфиденциальности.

10. Запрещённое использование

• создавать ложную личность, компанию, полномочия или кадровую цель;

• получать доступ к чужому аккаунту, ссылке, Отчёту, протоколу или записи;

• передавать пароль или индивидуальную ссылку посторонним;

• проходить тест за другого человека или создавать повторные аккаунты для обхода ограничения;

• обходить оплату, лимиты, таймер, запись, блокировку или технический контроль;

• намеренно прерывать тест или запись ради бесплатного повторного прохождения;

• использовать ботов, скрипты, парсеры и автоматические запросы без письменного разрешения;

• проверять уязвимости, сканировать инфраструктуру или создавать чрезмерную нагрузку;

• копировать, фотографировать, записывать или публиковать задания, эталоны и критерии;

• использовать подсказки, другое лицо или генеративный ИИ для ответа, если программа прямо не разрешает это;

• загружать вредоносный код, незаконные материалы или данные третьих лиц без основания;

• использовать Сервис для дискриминации, слежки, шантажа или иной незаконной цели;

• выдавать аналитический Отчёт за государственную аттестацию, гарантию квалификации или решение MP Grade о найме.

11. Информация, которую вводит Пользователь

11.1. Пользователь отвечает за законность и точность введённых сведений и не добавляет избыточные данные в свободные поля.

11.2. В открытом ответе или комментарии нельзя указывать ФИО, телефон, email, сведения о работодателе, данные третьих лиц, сведения о здоровье, судимости, политических и религиозных взглядах и другую информацию, не требуемую заданием.

11.3. Пользователь сохраняет права на созданные им материалы. Он предоставляет Владельцу ограниченное право технически хранить, воспроизводить и обрабатывать их только для работы Сервиса, поддержки, безопасности и исполнения применимого договора.

11.4. Пользователь не загружает чужие произведения, коммерческие тайны и конфиденциальные документы без разрешения правообладателя.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Сайт, программный код, дизайн, базы данных, банк вопросов, снимки назначенных тестов, кейсы, варианты ответов, ловушки, эталоны, критерии, границы уровней, методология, матрицы и обозначения защищаются законом и принадлежат Владельцу либо соответствующим правообладателям.

12.2. Пользователю предоставляется ограниченный, неисключительный, непередаваемый доступ к функциям Сервиса по их назначению. Исключительные права не передаются.

12.3. Нельзя извлекать задания, создавать их копии, публиковать разборы с воспроизведением банка, продавать доступ, создавать конкурирующий продукт или обучать модель на материалах Сервиса.

12.4. Получение собственных персональных данных, сообщение об ошибке, обращение в государственный орган или суд не запрещаются. При этом Пользователь по возможности не раскрывает публично весь защищённый тест.

12.5. Полный протокол ответов доступен только администратору Сервиса. HR получает кадровый Отчёт по созданной им ссылке. Кандидат в режиме «Собеседование» Отчёт через интерфейс не получает; работник в режиме «Оценка команды» получает отдельный вариант без видео, протокола и закрытых HR-разделов.

13. Технический контроль и видеофиксация

13.1. Сервис фиксирует время модулей, уходы со страницы и сворачивание окна, переходы в другое приложение и их длительность, попытки вставки текста, отключение камеры, прерывание записи экрана, необычно быстрое прохождение и полноту видеозаписи.

13.2. Запись экрана, камеры или голоса включается только в предусмотренном режиме и после отдельного информирования и согласия Тестируемого, когда оно является правовым основанием.

13.3. Техническое событие помогает проверке, но само по себе не всегда доказывает нарушение. Итог оценивает уполномоченный человек с учётом сбоя и обстоятельств.

13.4. Сервис не отслеживает движения мыши и нажатия клавиш, не собирает геолокацию, не создаёт цифровой отпечаток устройства, не делает отдельных снимков экрана, не распознаёт лицо или голос и не оценивает эмоции или окружающую обстановку.

13.5. Условия действительности и аннулирования попытки установлены Правилами прохождения тестирования. Технический сигнал помогает проверке, но не заменяет оценку обстоятельств человеком.

14. Автоматизированная оценка и ИИ

14.1. Закрытые задания проверяются по ключам и формулам. Открытые ответы анализирует модель OpenAI gpt-5-mini; она также может готовить аналитические комментарии. Подробности раскрыты в документе «Информация об автоматизированной оценке и использовании искусственного интеллекта».

14.2. В OpenAI направляются блок, подтема, текст вопроса, критерии или эталон и текст ответа. MP Grade не добавляет ФИО, email, телефон, работодателя, ID, IP, технические показатели или видеозапись. Видеозапись в OpenAI не передаётся.

14.3. Если Тестируемый сам включит персональные данные в свободный ответ, они могут оказаться в направленном тексте вопреки правилам раздела 11.

14.4. При недоступности ИИ Отчёт может быть предварительным и дополняться автоматически. После исчерпания попыток часть открытых ответов может остаться без автоматической оценки; остальные результаты сохраняются.

14.5. Автоматический результат является рекомендательным, может содержать ошибки и не подтверждает квалификацию государственным или образовательным документом. MP Grade не принимает кадровое решение; Заказчик проверяет значимые выводы человеком.

15. Персональные данные и отдельные согласия

15.1. Обработка персональных данных описана в Политике в отношении обработки персональных данных. Согласия оформляются отдельно от Соглашения и друг от друга в случаях, предусмотренных законом.

15.2. Отказ от необязательной рекламы не ограничивает доступ к Сервису. Отказ от записи может сделать недоступным конкретный режим, если запись является его объективно необходимой характеристикой и об этом сообщено заранее.

15.3. Пользователь не вправе ставить отметку согласия за другого человека.

15.4. Отметка HR о наличии правового основания является его договорной гарантией, но не заменяет отдельное действие Тестируемого перед началом соответствующей обработки.

16. Безопасность

16.1. Владелец применяет организационные и технические меры, соответствующие характеру Сервиса и обрабатываемой информации, но не обещает абсолютную невозможность любого сбоя или атаки.

16.2. Пользователь применяет актуальный браузер, защищает устройство, не устанавливает подозрительные расширения и проверяет домен перед вводом пароля.

16.3. О подозрении на взлом, чужой Отчёт, ошибочную ссылку или утечку следует немедленно сообщить на info@mpgrade.ru, не распространяя данные дальше.

16.4. Владелец вправе завершить активные сессии, сбросить пароль и временно ограничить доступ для предотвращения вреда.

17. Служебные сообщения

17.1. Сервис может направлять по email сообщения, необходимые для регистрации, восстановления доступа, безопасности, работы кабинета, поддержки, расчётов и исполнения отдельного договора. SMS не используются.

17.2. MP Grade не отправляет кандидату тестовую ссылку и автоматические напоминания о её истечении. Ссылку передаёт Заказчик своим выбранным каналом.

17.3. Акции, продвижение продуктов, мероприятий и партнёрских предложений направляются только при отдельном необязательном согласии. Служебное письмо не должно маскировать рекламу — юридический камуфляж всё равно остаётся рекламой.

18. Поддержка и технический сбой

18.1. Обращение направляется на info@mpgrade.ru или через предусмотренную форму. Пользователь указывает минимально необходимые сведения: имя, контакт, компанию, примерные дату и время, устройство, браузер и описание проблемы. Внутренний номер сессии знать не требуется.

18.2. Не следует отправлять пароль, одноразовый код, полный номер карты, паспорт и данные посторонних лиц.

18.3. Поддержка проверяет технические журналы и сообщает результат в разумный срок. Последствия сбоя для оплаченной услуги определяются отдельной офертой или договором.

18.4. Сбой устройства или связи Пользователя рассматривается по фактическим данным. Он не признаётся автоматически сбоем MP Grade.

18.5. При недоступности OpenAI Отчёт может временно оставаться предварительным. При недоступности DaData реквизиты организации вводятся вручную. Эти события не означают автоматическую недоступность всего Сервиса.

19. Работа и изменение Сервиса

19.1. Владелец развивает Сервис, исправляет ошибки, меняет интерфейс, вопросы и алгоритмы, если сохраняет назначение уже заказанной функции и соблюдает отдельные договорные обязательства.

19.2. Возможны плановые работы и краткие перерывы. О существенных плановых ограничениях зарегистрированные пользователи уведомляются заранее, когда это практически возможно.

19.3. Отдельные функции зависят от Beget, OpenAI, DaData, Prodamus, Банка Точка и почты Beget. Яндекс.Метрика работает только на публичных страницах и не используется внутри кабинетов, тестов, Отчётов и видео.

20. Ограничение и блокировка доступа

20.1. Доступ может быть временно ограничен при подозрении на взлом, обход защиты, незаконный доступ к данным, разглашение тестов, фрод, вредоносную нагрузку, отсутствие полномочий или законное требование государственного органа.

20.2. Если немедленная мера не нужна для защиты данных и инфраструктуры, Пользователю сначала направляется предупреждение и срок для устранения нарушения.

20.3. В срочной ситуации Владелец ограничивает доступ сразу, сохраняет необходимые доказательства и уведомляет Пользователя в допустимом объёме.

20.4. Пользователь может направить пояснения и запросить пересмотр. Решение не должно основываться только на необъяснённом автоматическом сигнале.

20.5. Судьба оплаченного остатка и результатов определяется отдельной офертой или договором. Настоящий раздел не позволяет автоматически удержать деньги.

20.6. Блокировка HR-аккаунта сама по себе не прекращает уже выданные тестовые ссылки. Для остановки конкретного процесса отдельно проверяется возможность отмены не начатой ссылки и сохранность уже начатого тестирования.

21. Прекращение использования

21.1. Пользователь может прекратить использование и запросить закрытие аккаунта. Перед закрытием проверяются незавершённые тесты, остаток, неоплаченные счета, договорные обязательства и обязательные сроки хранения.

21.2. Если HR не входит в кабинет 12 месяцев, идентифицирующие данные могут быть обезличены после предупреждения за 30 дней. Кабинет с остатком или неоплаченным счётом автоматически не обезличивается.

21.3. HR может отменить только не начатую ссылку. Начатое прохождение через обычный интерфейс не удаляется. Закрытие аккаунта не означает немедленного удаления всех данных: основания и сроки установлены Политикой обработки персональных данных.

21.4. MP Grade не может удалить копию Отчёта, которую Заказчик ранее скачал или получил по email. За такую копию отвечает её получатель.

22. Ответственность и границы результата

22.1. Каждая сторона отвечает за свои нарушения по законодательству Российской Федерации и применимому отдельному договору.

22.2. Пользователь отвечает за незаконную передачу данных, работу без полномочий, разглашение тестов, передачу доступа и умышленный обход защиты.

22.3. Владелец отвечает за работу Сервиса и безопасность в пределах закона и принятых обязательств. Формулировки Соглашения не исключают ответственность, которую нельзя ограничить соглашением.

22.4. Отчёт — аналитический инструмент. Он не гарантирует найм, успешность сотрудника, коммерческий результат или отсутствие человеческой ошибки.

22.5. Работодатель самостоятельно принимает кадровое решение, обеспечивает его законность, недискриминационность и человеческую проверку.

22.6. MP Grade не удостоверяет личность обладателя тестовой ссылки и не гарантирует отсутствие внешней помощи. Заказчик организует проверку личности, а технические события оцениваются вместе с обстоятельствами прохождения.

23. Сторонние сайты и сервисы

23.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Их владелец, правила и политика обработки данных отличаются от MP Grade.

23.2. Встраивание внешней функции не означает права такого поставщика использовать данные для собственных целей вне заявленного процесса.

23.3. Перед подключением критически важного стороннего поставщика Владелец проверяет договорные условия, безопасность, местонахождение обработки и отражает его в необходимых документах.

23.4. В штатном маршруте OpenAI получает материалы теста без предусмотренных Сервисом идентификаторов Тестируемого и не получает видеозапись. Получатели персональных данных и исключения раскрыты в Политике обработки персональных данных.

24. Юридически значимые сообщения

24.1. Сообщения направляются на email аккаунта, через кабинет либо по реквизитам, указанным Пользователем или Заказчиком.

24.2. Пользователь поддерживает контакты актуальными и проверяет папку нежелательной почты. Изменение email подтверждается предусмотренным способом.

24.3. Сообщение считается исходящим от аккаунта, если можно достоверно установить отправителя по авторизации и журналу. Спор о сообщении оценивается по совокупности доказательств, а не по одной технической отметке.

25. Изменение Соглашения

25.1. Новая редакция публикуется на постоянной странице с датой начала действия. Предыдущие редакции сохраняются в архиве.

25.2. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются через кабинет или email до их применения, кроме срочных изменений закона или безопасности.

25.3. Новая редакция не изменяет задним числом совершённые действия и условия уже оплаченного заказа.

25.4. Если изменение существенно влияет на закрытую функцию, при следующем входе запрашивается новое подтверждение. Простая фраза «продолжая пользоваться, вы согласны со всем» не заменяет понятное уведомление.

26. Применимое право и споры

26.1. Применяется законодательство Российской Федерации.

26.2. Сначала Пользователь может обратиться в поддержку или направить претензию на evvtagunova@yandex.ru. В обращении указываются стороны, обстоятельства, требование и подтверждающие материалы.

26.3. Срок ответа на обычную претензию — до 30 календарных дней, если закон или отдельный договор не требует ответить быстрее.

26.4. Внесудебное обращение не лишает права обратиться в суд, Роскомнадзор, ФАС России или иной компетентный орган.

26.5. Подсудность определяется законом и не может ухудшать обязательные права потребителя, если они применимы к конкретным отношениям.

27. Реквизиты и контакты